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訂閱《HBR哈佛商業評論》精選雜誌(2010年7月號~12月號) -
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| hbr哈佛商業評論 2010年7月號 執行悍將
羅傑．馬丁 roger l. martin 策略能不能成功執行，與員工息息相關。因 此，策略一旦失敗，人們往往歸咎於執行不良。 但把策略與執行分開是錯的，不應該讓員工不加 思索地執行高層主管的決策，而應由高層主管針 對長期投資作出廣泛的抉擇，然後授權底下的員 工去作更具體的日常決定，這些決定，會直接影 響到對顧客的服務與顧客滿意度。 像這樣層層作抉擇的方式，若要運作順暢， 上游的主管必須為下游人員建構適當的環境，因 此必須做到四件事：解釋上游的抉擇是什麼，以 及為何要作那個抉擇；明確指出下一個該作的下 游抉擇是什麼；讓下游人員知道，主管在必要時 會協助作抉擇；主管會根據下游的回饋意見，重 新評估與調整所作的抉擇。如果下游的抉擇受到 重視，意見的回應也受到鼓勵，員工就會向上層 傳達相關資訊，這有助於改善上層決策者的知識 基礎，並且幫組織中每個人作出更好的抉擇。 焦點目錄：有策略的執行者、下一盤權力好棋、星巴克：谷底攀升、普哈拉的創新境界、克里斯汀生給哈佛mba的人生三題、台灣中小企業成長策略─可成科技：培養創業型接班人。 |
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| hbr哈佛商業評論 2010年8月號 領導力再升級
相對於獎勵優質服務，消費者顯然有更強的衝動要懲罰劣質服務。……取悅顧客無法建立顧客忠誠度；節省顧客的力氣，讓他們輕鬆解決問題，對建立忠誠度才大有幫助。 焦點目錄：領導力大師班尼斯：領導人的七段奇幻旅程、明基友達集團董事長李焜耀：領導人的五種角色、許士軍：培育未來企業領導人、升遷路上四大歧途、小心趨勢就在你身邊、客服極限運動。 |
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| hbr哈佛商業評論 2010年9月號 思考像個創業家
嚴苛的考驗會促使經理人反省思考自己的價值觀和信念，根據這些核心的想法，產生所需的技巧和觀點，讓自己成為能夠激勵部屬的傑出主管。 焦點目錄：管控風險的創業冒險家、國際級創業新星、高密度創業家無所不在、全球連線圖利世界、聯強國際總裁杜書伍：領導人就是求才先鋒、《執行力》作者包熙迪：執行長不能委派之責、幫部屬擋子彈。 |
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| hbr哈佛商業評論 2010年10月號 激發員工衝績效
關鍵不在於你的職位，而在於你的熱情、你建立網絡的能力，以及你的組織能力。年輕人有時就是在這方面碰壁；他們活力充沛又有熱情，但不了解組織文化，也不了解權力的運作。 焦點目錄：戴文波特、李瑞華、台積電、聖吉、奇異、柯普朗、柯特。 |
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| hbr哈佛商業評論 2010年11月號 領導兵法
「有哪些戰地領導經驗可以擴大運用到管理領域？過去，這個問題的答案可能是紀律、犧牲、團隊建立。但美國在伊拉克和阿富汗的戰爭，激發了全新的想法。現在這個問題的答案是：調適型領導，以及因應各種不確定且高風險情況的能力。」 焦點目錄：調適型領導四堂課、誰能當上執行長?「你必須全面領導」、搜尋世界級領導人、你該自問的七大策略問題、執行長youtube了沒? |
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| hbr哈佛商業評論 2010年12月號 品牌網戰
以往，購物者心裡先會浮現幾個品牌，然後縮減選項，最後做出選擇，他和製造商、零售商的關係就此終了。但現在消費者會大量借助數位互動，評估一組選項，選項內容會不斷變動，而且經常在購買後，透過社群媒體，和所買的品牌接觸。 作者介紹四階段的「消費者決策旅程」：考慮一組品牌；尋求同儕、評論者和其他人意見，進行評估；購買；享受、推薦和認同。聰明的行銷人員會研究消費者決策旅程，然後修改策略、媒體支出，以及組織的角色。 焦點目錄：品牌跨越mit障礙、中國搶進經濟與科技龍頭、玩出職場競爭力、開創品牌數位時代、「馬戲團長」當家、打贏聲譽數位戰、我愛上了社群媒體。 |
書名：《hbr哈佛商業評論》2010年7~12月精選
尺寸：21*28
裝訂：平裝
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